A nagyobb vállalatok jól ismerik a vagyonvédelem kihívásait, különösen, ha nagy kiterjedésű telephelyeket tartanak fenn. A biztonságtechnika ma már nem áll meg a fegyveres vagyonőröknél vagy az őrző-védő kutyáknál, hanem korszerű digitális eszközök segítik az üzemeltetőket telephelyeik védelmében, például az Alarm Commander.
Épp ezért a modern vagyonvédelem kulcsszava a távfelügyelet, így a legtöbb helyszínen megtalálható valamilyen GSM riasztó, akár egy CCTV kamerarendszer és egy beléptető rendszer. Ezek azonban rengeteg információt generálnak, amelyeket humán kapacitással szinte lehetetlen feldolgozni.
Az Alarm Commander éppen ebben segít: egyszerre több objektumból érkező információk feldolgozását teszi lehetővé, és segít, hogy a felügyeleti központban a megfelelő intézkedést vezessék be.
Ugyanakkor az Alarm Commandernek is több típusa van, ezért ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogy mikor melyik típust érdemes választani.
Röviden az Alarm Commander szoftverről: nem riasztó, nem kamerarendszer, de akkor mi?
Számos vállalkozó még mindig nem tett lépéseket a vagyonvédelmi rendszer modernizálása érdekében. Valószínűleg ezért értik félre sokan, hogy mire használhatók az egyes technológiai megoldások a biztonságtechnikában.
Az Alarm Commander funkcióit is csak kevesen ismerik.
Egy telephelyen vagy bármilyen objektumban többféle biztonságtechnikai és távfelügyeleti megoldás működik. Ezek jól kiegészítik egymást, mint például a riasztó- és kamerarendszer, illetve a beléptető rendszer.
Ezeket a rendszereket ráadásul többféle módon lehet összekapcsolni a távfelügyeleti központtal és a felhasználóval. Elterjedtek a GSM kommunikátorok, amelyek a SIM kártyás riasztók kommunikációját segítik, de az IP/WiFi-alapú megoldások sem kevésbé praktikusak.
Mit csinál az Alarm Commander?
Az Alarm Commander nem helyettesíti ezeket a rendszereket, és nem is kommunikációs célja van. Ez egy távfelügyeleti szoftver, amely összegyűjti, rendszerezi és megjeleníti a különböző biztonságtechnikai rendszerek eseményeit.
Egyszerre akár több objektumból érkező események kezelésére és megjelenítésére is képes. Ha a beléptető rendszer a kapuőr, a riasztó és a kamera pedig az őrszemek, akkor az Alarm Commander irányítóközpontként koordinálja a távfelügyeleti folyamatokat.
Milyen rendszerek kapcsolódhatnak az Alarm Commander szoftverhez?
Az Alarm Commander egyetlen kezelőfelületen jeleníti meg a különböző rendszerek eseményeit, és az előre beállított szabályok alapján csökkenti az operátorra háruló manuális feladatokat.
Tehát minimális humán beavatkozás mellett képes felügyelni az alábbi technológiákat:
Hogyan segíti a monitoring szoftver a riasztók működését?
Egy nagy kiterjedésű telephely védelmét összetett riasztórendszerek segítik, ha pedig több telephely tartozik ugyanahhoz az üzemeltetőhöz, akkor még nehezebb biztosítani az állandó felügyeletet.
Egy GSM riasztó vagy egy IP-alapú megoldás továbbítja a riasztást a távfelügyeleti központba, de a vagyonvédelem csak akkor hatékony, ha az információt minél előbb feldolgozzák.
Erre szolgál az Alarm Commander, amely egyszerre több helyszín riasztási eseményeit kezeli.
Kamerarendszer és Alarm Commander: röviden a tudnivalókról!
A kamerák képet rögzítenek egy adott időpontban és egy kijelölt helyszínen, illetve kommunikációs rendszerek segítségével eljuttatják adataikat a távfelügyeletnek.
A monitoring szoftver az eseményekhez kapcsolja a kamerarendszerből érkező adatokat.
- Mikor történt esemény,
- melyik objektumban történt,
- szükség van-e operátori beavatkozásra.
Így segíti a szoftver a beléptető rendszerek működését
A beléptető rendszerek felügyelete különleges figyelmet igényel, hiszen egyszerre kell tekintettel lenni a jogosultságkezelésre, a kapuk és ajtók állapotára, valamint az esetleges rendszerhibákra.
A beléptető rendszerek jellemzően nagy mennyiségű eseményadatot generálnak, hiszen rengeteg munkavállaló és partner rendelkezhet hozzáféréssel.
Tehát hatalmas mennyiségű esemény közül kell kiszűrni azokat, amelyek biztonságtechnikai szempontból relevánsak – erre pedig kiválóan alkalmas az Alarm Commander.
Alarm Commander: két típusa érhető el a piacon
Az ASC Global kínálatában kétféle Alarm Commander szoftver érhető el: a Lite és a Base verzió. Ezek azonos technológiai előnyökkel és műszaki paraméterekkel rendelkeznek – a különbség a kezelt objektumok száma.
Az objektum alatt nem egy adott készüléket, például kamerát, tűzjelzőt vagy riasztót kell érteni. Az objektum maga a felügyelt helyszín: egy irodaház, üzem vagy ipari komplexum.
Egy-egy objektum már önmagában is összetett biztonságtechnikai rendszer lehet, az Alarm Commander pedig egyszerre 100 vagy 250 ilyen helyszín felügyeletét látja el.
Kinek elegendő az Alarm Commander Lite?
Ezt a monitoring szoftvert elsősorban távfelügyeleti állomások és biztonsági vállalkozások számára fejlesztették ki, amelyek hatékonyabban szeretnék feldolgozni az objektumokból érkező üzeneteket.
Az ilyen vállalkozások kapacitása határozza meg, hogy az Alarm Commander melyik típusára van szükségük.
Kiknek ajánljuk a Lite verziót?
A Lite típusú szoftver 100 db objektum felügyeletét látja el, így kisebb kapacitású felhasználók számára ideális.
- Induló távfelügyeleti vállalkozásoknak;
- kisebb vagyonvédelmi cégeknek;
- regionális biztonságtechnikai szolgáltatóknak.
A legtöbb induló vállalkozás számára a 100 objektumos kapacitás az első években elegendő tartalékot biztosít.
Bizonyos felhasználók pedig földrajzi hatókörük miatt nem kívánják jelentősen bővíteni a rendszert.
Mikor érdemes rögtön az Alarm Commander Base verziót választani?
Már a szoftver telepítésekor érdemes végiggondolni, hogy a felhasználó a közeli jövőben várhatóan hány ügyféllel képes együttműködni.
Ez azért fontos, mert költségeket takaríthatnak meg azok, akik eleve nagyobb rendszert választanak.
Erre olyankor lehet szükség, ha a vállalkozás ügyfélköre gyorsan bővül, így rövid időn belül több objektumot kell a monitoring rendszerhez csatlakoztatni.
Fontos szempont az is, hogy egy ügyfél hány objektummal rendelkezik. Előfordul, hogy egy cég egyszerre 5–10 telephelyen működik
Amennyiben több nagy kapacitású vállalat csatlakozna a rendszerhez, érdemes nagyobb kapacitású szoftvert választani.
Összefoglalva: a legfőbb kérdés az, hogy a jövőben mekkora kapacitású szoftverre lesz szüksége
Egy modern megfigyelő rendszer kiépítése ma már nem luxus – sokkal inkább alapvetés, ha egy vállalat vagy intézmény több ingatlannal, objektummal rendelkezik.
Ilyenkor össze kell kapcsolni a kamerarendszerek, a beléptetés és a riasztó felügyeleti funkcióit, ez azonban rengeteg eseményt generál.
Így az üzemeltetők azzal a kérdéssel találják szembe magukat, hogy hogyan tudják hatékonyan feldolgozni ezeket az eseményeket saját telephelyeik biztonsága érdekében.
A távfelügyeleti központok és vagyonvédelmi cégek segítenek ebben, de működésük során ők is olyan szoftveres megoldásokra támaszkodnak, mint az Alarm Commander monitoring szoftver.
Látható, hogy miért van szükség ezekre a felügyeleti rendszerekre. Az azonban felhasználónként változik, hogy mekkora kapacitású rendszerre van szükség.
Forduljon bizalommal az ASC Global munkatársaihoz, akik segítenek eligazodni az egyes típusok között.