Ma már gyakorlatilag nem kérdés, hogy egy telephely vagy ipari komplexum védelméhez elengedhetetlen egy fejlett vagyonvédelmi rendszer. Ebbe beletartozik a riasztó, a beléptető rendszer és a komplett távfelügyelet is.
Az viszont nagyon gyakran okoz bonyodalmat, hogy a biztonsági központ milyen hatékonysággal dolgozza fel a távfelügyeleti rendszerből származó adatokat.
A gond az, hogy a biztonságtechnika egyes elemei – például a kamerarendszer, a riasztó vagy a beléptető rendszer – eltérő típusú eseményeket és jelzéseket küldenek.
Az adatátviteli folyamat egységesítése, valamint az események közötti összefüggések feltárása időigényes és nagyfokú precizitást igényel.
Ez több megfigyelt objektum esetén automatizálás nélkül gyakorlatilag lehetetlen.
Szerencsére a korszerű alarm monitoring megoldások hatékonyan segítik az üzemeltetőket és a távfelügyeleti központokat a telephelyek biztonságának fenntartásában.
Ebben a bejegyzésben azt mutatjuk meg, hogy hogyan kapcsolódik az Alarm Commander a digitális vevőkhöz, és hogyan lesz a sok különálló jelzésből egyetlen, átlátható, kezelhető rendszer – akár több száz telephely esetén is.
Mi az a digitális vevő a távfelügyeletben – és miért kulcsfontosságú?
Sokaknak talán egy SIM kártyás riasztó vagy egy GSM riasztó, esetleg egy CCTV kamera rendszer jut eszébe a biztonságtechnikáról.
Pedig a riasztó rendszer telepítés során az egyik legfontosabb kérdés az, hogy hová futnak be az események és riasztások.
Ehhez digitális vevőre (digital receiver) van szükség, amely a kommunikációs csatornán keresztül fogadja a vagyonvédelmi rendszerek jelzéseit.
A digitális vevő legtöbbször egy speciális riasztásfogadó berendezés, amely képes különböző kommunikációs protokollok kezelésére.
A modern digitális vevők az eseményeket helyi vagy hálózati kapcsolaton keresztül továbbítják a monitoring szoftverek felé.
Mi a digitális vevő feladata?
- Riasztási jelek fogadása (pl. Contact ID protokoll),
- IP alapú események kezelése,
- GSM / 4G jelzések fogadása,
- különböző rendszerek (riasztó, beléptető rendszer, CCTV kamera rendszer) eseményeinek egységes fogadása és továbbítása.
Röviden az Alarm Commander működéséről
Az Alarm Commander egy fejlett távfelügyeleti szoftver, amely segít megjeleníteni és kezelni a digitális vevőkhöz érkező adatokat. Egyfajta „tolmácsként” működik, amely segíti az operátort az események gyors értelmezésében.
Melyek az Alarm Commander alapfunkciói?
- Összegyűjti a beérkező eseményeket,
- rendszerezi a beérkező információkat,
- egységes felületen jeleníti meg az adatokat,
- támogatja az operátori döntéshozatalt.
Az Alarm Commander egyaránt kezeli a vagyonvédelmi és tűzvédelmi rendszerekből érkező riasztásokat. Az információkat egyszerre többféle digitális vevőtől is fogadhatja.
A szoftver – típustól függően – akár 250 objektum kezelésére is alkalmas.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a szoftver egyetlen felületen jeleníti meg a riasztó rendszer eseményeit, a mozgásérzékelés adatait, a beléptetési eseményeket és a technikai hibajelzéseket.
Hogyan kapcsolódik az Alarm Commander a riasztóhoz vagy a kamerarendszerhez?
A digitális vevők jellemzően soros (RS-232) vagy USB-alapú virtuális COM porton keresztül kommunikálnak a szoftverrel.
A riasztási adatokat iparági szabványú Sur-Gard MLR2 vagy SIA DC-07 protokollokon keresztül küldik feldolgozásra az Alarm Commander felé.
A másik lehetőség, amikor az Alarm Commander közvetlenül fogadja az eseményeket IP alapú eseményjelentési protokollokon keresztül.
Alapvetően így néz ki a riasztási lánc:
1. riasztó / kamera / beléptető rendszer: érzékeli az eseményt és jelzést küld
2. kommunikációs csatorna: GSM/GPRS/IP/WiFi/Bluetooth kapcsolat továbbítja az adatokat
3. digitális vevő: ide érkeznek az eseményekről szóló információk
4. Alarm Commander: összegyűjti a releváns információkat, és értelmezi azokat, így segíti a biztonsági központ operátorát
Látható, hogy az automatizált vagyonvédelmi folyamat mindössze néhány lépcsőből áll, ugyanakkor néhány gyakorlati példa még jobban szemlélteti a működését.
Hogyan működik a riasztó és a felügyeleti szoftver kapcsolata?
Amint a riasztó – a digitális vevőn keresztül – jelet küld, az Alarm Commander másodpercek alatt feldolgozza és megjeleníti a beérkező eseményt.
A rendszer az eseménykód alapján azonosítja, hogy például betörésjelzésről, műszaki hibáról vagy más eseményről van szó.
Az operátor ezek alapján dönthet a szükséges intézkedésekről.
Mit kell tudni a kamerarendszer integrációról?
A kamerák biztosítják a képi információt, az Alarm Commander pedig képes az eseményeket a kapcsolódó videóanyaggal összerendelni.
Ez azt jelenti, hogy a szoftver lehetővé teszi az eseményhez kötött videómegjelenítést, valamint segíti az esemény előtti és utáni történések gyors visszakeresését.
Így egyszerűsíti a szoftver a beléptető rendszer integrációját
A beléptető rendszerek a folyamatos használat miatt jelentős mennyiségű eseményadatot generálnak.
Emiatt könnyen előfordulhat, hogy a valóban fontos információk elvesznek a nagyszámú naplóbejegyzés között.
A szoftver a naplózott események közül kiemeli a releváns információkat, és szükség esetén összekapcsolja azokat más eseményekkel vagy kameraképekkel.
Ezek az Alarm Commander legfőbb előnyei: skálázhatóság és távfelügyelet
A működési logika ismerete önmagában még nem mutatja meg, miért ennyire fontos ez a rendszer.
Azok a felhasználók, akik 1-2 telephelyet üzemeltetnek, és saját erőforrással oldják meg a felügyeletet, sok esetben valóban nem használnak monitoring szoftvert. Csakhogy már 5-10 telephely egyidejű felügyelete esetén is jelentősen megnő az események száma.
A biztonságtechnikai cégek és távfelügyeleti központok ezzel szemben egyszerre akár több száz objektumot is kezelnek.
Ilyen környezetben elengedhetetlen az események automatizált fogadása, rendszerezése és megjelenítése. Pontosan ezért szervezik ki sok esetben a kisebb vállalkozások is a vagyonvédelmi feladatokat erre szakosodott szolgáltatóknak.
A hatékonyság ugyanis nem luxus, amikor a biztonságról van szó.
Alarm Commander és digitális vevők együtt: mit kap az üzemeltető?
A biztonsági szolgálatok, amelyek nagyobb létesítmények felügyeletét végzik, szoftveres támogatás nélkül csak korlátozott hatékonysággal tudnák ellátni feladataikat.
Ennek oka, hogy az események mennyisége gyakran meghaladja azt a szintet, amelyet emberi erőforrással biztonságosan lehet kezelni.
Arról nem is beszélve, hogy a digitális rendszerek reakcióideje és adatfeldolgozási sebessége jelentősen meghaladja az emberi feldolgozóképességet.
Mi szól az Alarm Commander és a digitális vevők összekapcsolása mellett?
- Kisebb reakcióidő,
- kevesebb hibalehetőség,
- egységes operátori felület,
- több telephely kezelése egy központból,
- alacsonyabb operátori terhelés.
Összefoglalva: a felügyeleti szoftver segít megérteni a digitális vevőhöz érkező jeleket
A modern vagyonvédelemben a rendszer minden elemének saját szerepe van.
A riasztó érzékel, a kamerarendszer megmutatja a történéseket, a beléptető rendszer pedig naplózza az eseményeket.
Sokan nem értik, miért csak egy-egy részfeladatot lát el ez a sok különböző berendezés. A valóságban ezek szorosan összekapcsolódnak, ehhez azonban megfelelő technológiai háttér szükséges.
Ennek egyik legfontosabb eleme a monitoring szoftver.
Az Alarm Commander feladata éppen az, hogy az eltérő forrásból érkező eseményeket egy egységes, döntéstámogató rendszerré kapcsolja össze. Az ASC Global kínálatában minden szükséges eszközt megtalál a biztonságtechnikai rendszer felépítéséhez.
Ha még nem tudja, hogy pontosan mire van szüksége, forduljon bizalommal az ASC Global szakértőihez, akik segítenek kiválasztani a megfelelő megoldást.